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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Lautinel

Introduction

Chez Lautinel, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.lautinel.com. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.

Données Personnelles Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  1. Informations d’Identification Personnelle :

    • Nom

    • Prénom

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone

    • Adresse postale

  2. Données de Navigation :

    • Adresse IP

    • Type de navigateur

    • Pages consultées

    • Heure et date de la visite

    • Temps passé sur le site

  3. Données de Transaction (si applicable) :

    • Informations de paiement

    • Historique des achats

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  1. Gestion de la Relation Client :

    • Répondre à vos demandes

    • Vous envoyer des confirmations de commande, des factures, et des informations sur vos achats

  2. Amélioration de nos Services :

    • Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur

  3. Marketing et Publicité :

    • Vous envoyer des offres spéciales et des newsletters si vous avez donné votre consentement

  4. Gestion des Transactions :

    • Traiter vos commandes et effectuer les paiements

  5. Sécurité et Conformité :

    • Assurer la sécurité du site et détecter les fraudes

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les cas suivants :

  1. Avec des Prestataires de Services :

    • Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, traitement des paiements, services de livraison).

  2. Pour se Conformer à la Loi :

    • Nous pouvons divulguer vos données pour se conformer à des obligations légales ou en réponse à des demandes judiciaires.

  3. En cas de Changement de Propriété :

    • En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  1. Droit d’Accès :

    • Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.

  2. Droit de Rectification :

    • Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

  3. Droit à l’Effacement :

    • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque cela est possible et conforme à la loi.

  4. Droit à la Limitation du Traitement :

    • Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

  5. Droit à la Portabilité :

    • Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable de traitement.

  6. Droit d’Opposition :

    • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des modifications.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

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